Termos e Condições de Compra

Antes de finalizar sua compra, solicitamos a leitura atenta das normas e regras abaixo. A compra só deve ser realizada se você estiver plenamente de acordo com as condições propostas. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco antes de finalizar sua compra.

Ao aceitar as condições, você declara ter entendido as regras, tirado suas dúvidas e estar plenamente de acordo com as condições. Para simplificação, Nexus Games será doravante denominada VENDEDORA e você será denominado CLIENTE.

1. SOBRE OS JOGOS DIGITAIS E SUAS LICENÇAS:

1.1. A VENDEDORA é proprietária de LICENÇAS originais dos jogos, que necessitam de download e cadastro de um LOGIN e SENHA para ativação.

1.2. As licenças são enviadas exclusivamente para o WhatsApp cadastrado pelo cliente durante a compra e devem ser utilizadas somente para a plataforma PLAYSTATION.

1.3. Após o envio dos dados, o prazo para download é ILIMITADO.

1.4. A instalação dos produtos em MÍDIA DIGITAL depende do tipo de licença enviada. Siga rigorosamente o tutorial fornecido.

1.5. A VENDEDORA NÃO SE RESPONSABILIZARÁ por problemas decorrentes de apagamento do perfil da VENDEDORA, danos no console do CLIENTE, restauração de HD ou quaisquer alterações na conta da VENDEDORA sem autorização. Nessas situações, o CLIENTE perderá completamente as licenças dos jogos, independentemente do tempo de aquisição.

2. SOBRE A COMPRA DOS JOGOS DIGITAIS:

2.1. A VENDEDORA comercializa licenças e não contas. Portanto, o CLIENTE não deve alterar nenhum dado da conta, como SENHA, E-MAIL, NOME, TELEFONE, que são de responsabilidade exclusiva da VENDEDORA.

2.2. O CLIENTE está ciente de que cada licença adquirida pode ser baixada em apenas um console.

2.3. As formas de pagamento aceitas pela VENDEDORA são: Boleto bancário, PIX e cartões de crédito.

2.4. CLIENTES menores de 18 anos devem fazer o cadastro com autorização dos pais, usando os nomes e dados dos responsáveis.

2.5. Para evitar problemas técnicos, recomendamos que os CLIENTES possuam um HD de, no mínimo, 120GB no console, devido ao tamanho dos jogos para PlayStation 4 e 5.

3. SOBRE OS ENVIOS DE JOGOS DIGITAIS:

3.1. O produto comercializado pela VENDEDORA é uma licença ativada através de uma conta (com login e senha) que funcionará em apenas um console. A licença será enviada exclusivamente para o WhatsApp fornecido pelo cliente durante a compra.

3.2. O prazo para entrega das licenças é de até 24 horas úteis, contadas a partir da aprovação do pagamento. A VENDEDORA poderá, a seu critério, enviar licenças em dias não úteis.

3.3. O CLIENTE deve entrar em contato com a VENDEDORA se o envio exceder 24 horas úteis.

4. SOBRE CANCELAMENTO:

4.1. O CLIENTE pode desistir da compra no prazo de 7 dias a contar do recebimento da licença, desde que não tenha utilizado o LOGIN e SENHA fornecidos. Após o uso da conta, a licença não poderá ser reutilizada, e o CLIENTE não poderá desistir da compra.

4.2. Caso o CLIENTE não tenha utilizado a conta e deseje exercer o direito de arrependimento, os valores pagos serão devolvidos em até 7 dias úteis, desde que a solicitação seja feita dentro do prazo de reflexão.

4.3. Se o cancelamento ocorrer enquanto o pedido ainda estiver como PAGO e nenhum produto digital tiver sido enviado, o estorno será realizado de acordo com a forma de pagamento original.

5. VIOLAÇÕES DE REGRAS:

5.1. Em caso de violação das regras, o CLIENTE perderá total suporte da VENDEDORA e a licença adquirida.

5.2. Tentativas de alteração das informações da conta, como e-mails, senhas ou telefones, resultam em perda automática do acesso aos jogos comprados.

5.3. Alterações comprovadas nos dados da conta resultarão na remoção total do CLIENTE e perda do acesso aos jogos adquiridos.

6. SOBRE OS TERMOS:

6.1. Estes termos podem ser alterados sem prévio aviso. Recomendamos que os clientes revisem periodicamente os termos para se manterem informados sobre as condições de compra vigentes.

Sobre a loja

Na Nexus Games, nossa prioridade é proporcionar o mais alto padrão de atendimento aos nossos clientes. Especializados em jogos em mídia digital para PS4 e PS5, estamos comprometidos em oferecer uma experiência excepcional.

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